ご利用ガイド
「mellmo」オンラインショップ（当サイト）のご利用ガイドです。
ご利用方法をご案内いたします。
商品の購入方法について
商品一覧ページから任意の商品を選択していただき、個別商品ページ内の「カートに入れる」からご購入手続きいただけます。もしくは、右上の検索バーからテキストで検索も可能です。
お気に入り（ウィッシュリスト）とは
欲しい商品や気になる商品を、ブックマークできるお気に入り（ウィッシュリスト）機能をお使いいただけます。商品一覧ページの商品画像にカーソルを合わせて表示されるハートマークをクリックするか、個別の商品ページからもお気に入りに追加可能です。会員登録無しでもご利用可能です。
お支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード、後払い（Paidy）よりお選びいただけます。
クレジットカード
VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERSをご利用いただけます。
なお、電子マネーはご利用いただけません。
後払い（Paidy）
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。下記のお支払い方法がご利用いただけます。
- クレジットカード、事前登録不要。
- メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
- 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
- お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
さらにペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
- 銀行振込・口座振替のみ無料
- 1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
配送
配送は日本国内のみです。
基本料金：全国1,100円（税込）・離島等1,650円
※商品代金10,000円以上のご購入で、送料無料となります。
宅配便にてお届けいたします。通常、ご注文後、７営業日以内に発送いたします。お届けは運送状況にもよりますが、通常発送後1〜5日程度でのお届けとなります。
※ハンドクラフトの少量生産商品のため、在庫がない場合がございます。その際はバックオーダーにて承りますので、何卒ご了承ください。商品の発送準備が整いましたらメールにてご案内いたします。
返品特約
返品・交換は、商品到着後7日以内に、予めご連絡を頂いた上でお願い致します。
なお、食品に関しては商品の性質上、お客様都合のご返品は承れません。
※次の場合、返品・交換はお受けできません。
- 食品商品全般
- 一度ご使用になった商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- 包装(袋・箱・ケース)のない商品
- 商品到着後11日以上経過した商品
万一不良品の場合、交換商品をお送りさせていただきます。